E-Commerce-Plattform Temu: Günstig – und gut?

Stand: 23.07.2024

Temu ist ein globaler Online-Marktplatz, auf dem Händler ihre Produkte zur Verfügung stellen können. In kurzer Zeit öffnete das chinesische Unternehmen nach und nach seinen Marktplatz für Kanada, Australien, Neuseeland und nun auch Europa. Was ihn ausmacht: eine breite Produktpalette, sehr günstige Preise, schnelle Lieferzeiten und eine benutzerfreundliche Handhabung. Indem die E-Commerce-Plattform bequemere und kostengünstigere Alternativen zu traditionellen Einzelhändlern bietet, erhöht sie in Deutschland den Wettbewerb maßgeblich – und bietet Händlern eine neue Möglichkeit, ihre Produkte zu vermarkten.

Von chinesischer Plattform zu internationaler Relevanz

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Temu ist ein Online-Marktplatz, der im September 2022 von Pinduoduo Inc., einem führenden chinesischen E-Commerce-Unternehmen, gegründet wurde. Es ist bekannt für seine innovative Social-Commerce-Maßnahmen, die Gruppenrabatte und soziale Interaktionen fördern.

Die E-Commerce-Plattform Temu ist der Versuch von Pinduoduo, seine erfolgreiche E-Commerce-Strategie auf den internationalen Markt zu übertragen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie und umfassender Lieferkettennetzwerke konnte Temu schnell auch international eine bedeutende Marktpräsenz aufbauen: Seit seiner Gründung hat Temu kontinuierlich expandiert und seine Produktkategorien sowie seine geografische Reichweite erweitert. Die Plattform bietet, wie andere Marktplätze auch, eine breite Palette von Produkten, darunter Kleidung, Elektronik, Haushaltswaren und mehr. Durch seine günstigen Preise positioniert sich der Online-Marktplatz als Alternative zu anderen großen Online-Marktplätzen.

Händler werden auf Temu? Das bietet der Marktplatz:

• neuer Marktzugang

Auch wenn Händler bereits auf einer E-Commerce-Plattform ansässig sind, ermöglicht es ihnen Temu, ihre Produkte einer breiten, internationalen Kundenbasis anzubieten. Dies eröffnet Chancen auf neue Märkte und eine größere Reichweite. Zusätzlich diversifizieren sie ihre Abhängigkeiten von einzelnen Marktplätzen.

• effiziente Logistik

Temu bietet integrierte Logistik- und Versandlösungen, die den Versandprozess für Händler vereinfachen. Die bewährten Prozesse stellen sicher, dass die Produkte schnell und kostengünstig zum Kunden gelangen.

• Marketing-Unterstützung

Händler auf Temu haben die Möglichkeit, verschiedene Marketing-Tools und -Strategien zu nutzen. So können sie gezielte Werbung, Promotions und Sonderangebote direkt auf der Plattform steuern. Zudem hilft Temu bei der Optimierung der Produktlisten, um eine bessere Sichtbarkeit und höhere Konversionsraten zu erzielen.

• einfache Verwaltung

Die Plattform stellt benutzerfreundliche Tools zur Bestandsverwaltung und Verkaufsanalyse bereit. Händler können ihre Produktlisten, Lagerbestände und Bestellungen unkompliziert verwalten. Außerdem erzeugt die Plattform auch detaillierte Verkaufsberichte und Analysen, die den Händlern helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

• Kundensupport

Temu hält umfassenden Kundensupport bereit, der auch den Händlern bei technischen Problemen oder Fragen zur Plattformnutzung zur Seite steht.

Welche Voraussetzungen müssen Händler für Temu erfüllen?

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• hochwertige Produktdaten bereitstellen

Detaillierte Produktdaten, darunter Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, Verfügbarkeit und Versandinformationen müssen in einem strukturierten Format vorliegen, das von Temu importiert werden kann.

• Kompatibilität mit Temu-API sicherstellen

Händler müssen in der Lage sein, ihre Produktdaten über eine geeignete technische Schnittstelle mit Temu zu synchronisieren. Dies erfordert eine gewisse technische Integration zwischen der eigenen E-Commerce-Plattform des Händlers und der API von Temu.

• Bilder anpassen

Die Produktbilder müssen definierten Anforderungen von Temu entsprechen, wie beispielsweise bestimmten Größen und Dateiformaten, um eine konsistente und ansprechende Darstellung der Produkte auf der Plattform sicherzustellen.

• Bestandsverwaltungssystem führen

So können Händler gewährleisten, dass die Verfügbarkeit ihrer Produkte auf Temu korrekt angezeigt wird. Der Lagerbestand wird regelmäßig aktualisiert, um Überverkäufe zu vermeiden.

• Versandintegration

Händler müssen in der Lage sein, Bestellungen, die über Temu eingehen, effizient zu verarbeiten und zu versenden. Dazu benötigen sie eine Integration, mit der der Versandstatus der Bestellungen verfolgt werden kann.

Gibt es Nachteile für Händler auf Temu?

Der intensive Wettbewerb auf der Plattform führt dazu, dass Händler direkt mit zahlreichen anderen Verkäufern konkurrieren müssen, was oft zu einem großen Preisdruck führt. Außerdem kann eine starke Abhängigkeit von der Plattform bedeuten, dass Änderungen in den Nutzungsbedingungen, Richtlinien oder Algorithmus-Updates von Temu erhebliche negative Auswirkungen auf das Geschäft der Händler haben, beispielsweise durch reduzierte Sichtbarkeit ihrer Produkte.

Darüber hinaus haben Händler auf Temu oft begrenzte Möglichkeiten, ihre eigene Marke zu präsentieren und Kundenbeziehungen aufzubauen, da sie stark auf das Markenimage und die Benutzeroberfläche von Temu angewiesen sind. Der eingeschränkte Zugriff auf Kundendaten erschwert es zusätzlich, eine umfassende Kundenbeziehung zu entwickeln und effektive Marketingstrategien zu optimieren.

Ein weiteres Risiko besteht in möglichen Sperrungen oder Sanktionen: Die Plattform wurde kürzlich von der Europäischen Kommission als sehr große Online-Plattform im Rahmen des Digital Services Act eingestuft wurde. Infolgedessen muss sie bestimmten Anforderungen nachkommen. Diese Umstände könnten zusätzliche Herausforderungen für die Händler mit sich bringen.

Steffen Pfeiffer

Senior SEO Manager, SEO Scientist

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