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Robert Jagemann

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Geschäftsführer
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    Marketplace-Marketing – Umsatzpotenziale auf OTTO, Kaufland und Zalando

    19. März 2024
    10 Min.
    Toan Nguyen
    Team Lead Marketplaces

    Auch abseits der Big Player Amazon und eBay bieten Ihnen verschiedene Plattformen die Möglichkeit, Ihre Online-Umsätze zu steigern. Die Marktplätze sind im E-Commerce derzeit besonders wichtig und gelten als bedeutende Multi-Channel-Vertriebswege. Obwohl das globale E-Commerce-Wachstum seit 2018 leicht rückläufig ist, haben sie fast eine Verdoppelung ihres Umsatzwachstums verzeichnet. Diese Entwicklung setzt sich vor allem in der stark fragmentierten DACH-Region fort.

    Erfahren Sie im aktuellen Löwenstark-Briefing, welche Potenziale im B2C-Bereich auf Sie warten und welche Möglichkeiten Ihnen Marketplace-Marketing auf OTTO, Kaufland und Zalando bietet.

    Online-Umsätze steigern – ohne eigenen Web-Shop

    Ein eigener E-Shop ermöglicht es, Ihre Marke zu präsentieren und die Gestaltung nach Ihren Vorstellungen anzupassen. Allerdings geht damit die Herausforderung einher, sich um alle Aspekte zu kümmern, von der Technologie bis zur Kundengewinnung. Das erfordert Zeit, Ressourcen und Fachkenntnisse.

    Etablierte Online-Marktplätze bieten bereits eine vorhandene Infrastruktur und eine große Nutzerbasis, die aktiv nach Produkten sucht. Der Verkauf auf den Online-Marktplätzen von OTTO, Kaufland und Zalando ermöglicht es Ihnen, von Anfang an ein breiteres Publikum zu erreichen, ohne sich um die technischen Aspekte des Betriebs kümmern zu müssen. Das ist besonders attraktiv für kleinere Unternehmen oder Start-ups im E-Commerce.

    Marketplace-Marketing – so machen Sie auf Ihre Produkte aufmerksam

    Zwar bieten Ihnen die verschiedenen Plattformen einen Ort, an dem Sie Ihre Artikel verkaufen können, dennoch reicht eine einfache Produktplatzierung nicht aus. Daher empfiehlt es sich, mit einer Marketplace-Marketing-Agentur wie Löwenstark einige Maßnahmen umzusetzen, um auf Ihre Waren aufmerksam zu machen.

    • Keyword-Optimierung: Relevante Suchbegriffe und passende Artikelüberschriften sorgen dafür, dass Ihre Produkte gefunden werden – Grundvoraussetzung für den Verkauf.
    • Hochwertige Bilder: Ebenso wichtig ist es, dass Sie Ihre Waren in einem ansprechenden Look präsentieren. So wecken Sie weiter das Interesse potenzieller Kunden.
    • Artikelbeschreibungen: Informationen zu Ihrem Produkt sind auf Online-Plattformen besonders wichtig. Mit detaillierten Beschreibungen gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden.
    • Datenanalysen: Behalten Sie Markttrends im Blick, um das Verhalten Ihrer potenziellen Kunden erahnen zu können. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Marketing-Strategie anzupassen.

    Machen Sie auf sich und Ihre Produkte aufmerksam – mit einer passenden Marketplace-Strategie sorgen Sie für steigende Umsätze.

    Die Vorteile von Marketing auf OTTO, Kaufland, Zalando und Co.

    Marketing auf Plattformen wie OTTO, Kaufland und Zalando bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Diese etablierten Marktplätze verzeichnen eine hohe Besucherfrequenz, was die Reichweite Ihrer Waren deutlich erhöht. Durch die Präsenz auf solchen Plattformen können Sie Ihre Marke einem breiten Publikum vorstellen und potenzielle Kunden ansprechen, die aktiv nach Produkten suchen. Zudem profitieren Sie von der Vertrauenswürdigkeit bekannter Marken – das wirkt sich positiv auf die Kaufentscheidungen aus. OTTO, Kaufland, Zalando und Co. bieten außerdem umfangreiche Marketingtools und Analysefunktionen. So können Sie Ihre Marketingstrategien verbessern und den Erfolg Ihrer Kampagnen messen.

    OTTO, Kaufland oder Zalando? Welcher Marketplace ist der passende für Sie?

    Alle drei zählen zu den wichtigsten E-Commerce-Plattformen in Deutschland, gemessen an Besucherzahlen und Umsätzen. Daher möchten wir Ihnen einen Überblick über die jeweiligen Marktplätze verschaffen.

    OTTO – das Traditionsunternehmen

    Im Jahr 1949 startete die Hamburger Firma ihren Versandhandel. Der Online-Shop otto.de wurde 1995 ins Leben gerufen. In den letzten Jahren hat das Unternehmen seine Plattformstrategie verstärkt und ist von einem reinen Online-Händler zu einem Marktplatzbetreiber geworden, der jedoch auch selbst als Händler auftritt. Die Dachorganisation, zu der auch Angebote wie Baur, Bonprix, Manufactum und der Logistiker Hermes gehören, ist die Otto Group. Im Jahr 2020 formulierte das Unternehmen die Vision ‚Responsible commerce that inspires‘, wobei Verantwortung, Nachhaltigkeit und Fairness als Unternehmenswerte betont werden. Das Unternehmen erwirtschaftete 2022 einen Umsatz von 6,3 Milliarden Euro und zählte 11,3 Millionen aktive Kunden.

    Das sollten Sie beachten, wenn Sie Marktplatzhändler bei OTTO werden möchten:

    • Grundvoraussetzungen: Derzeit werden alle Bestellungen und Lieferungen auf otto.de ausschließlich innerhalb Deutschlands abgewickelt. Auch die Retourenabwicklung und der Kundenservice sind auf Deutschland beschränkt. Marktplatzpartner können nur in bestimmten Kategorien verkaufen und nutzen das Partner-Portal Otto Partner Connect.
    • Gebühren: Wenn Sie sich für diese Plattform entscheiden, fällen monatliche Kosten in Höhe von 39,90 € an. Je verkauftem Artikel kommen noch 7 % bis 15 % Provision hinzu.
    • OTTO-Advertising: Die Marketplace-Plattform bietet verschiedene Werbemöglichkeiten an, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu erhöhen. Dazu gehören Sponsored Products und Display Ads sowie individuelle Rabattaktionen und die Verwendung von Rich Content, um die Aufmerksamkeit zu steigern.

    Kaufland – der Newcomer im E-Commerce

    Das Unternehmen unterscheidet sich von anderen Online-Marktplätzen durch seine Herkunft aus dem lokalen Handel. Seit der Eröffnung der ersten Filiale im Jahr 1968 betreibt Kaufland etwa 1.500 Geschäfte in acht europäischen Ländern. Als Grundwerte gelten Kundenzufriedenheit und Fairness. 2020 übernahm Kaufland den Online-Auftritt von real.de und führt ihn seit April 2021 unter kaufland.de. Diese Domain-Migration zählt zu den größten und erfolgreichsten in Deutschland im Jahr 2021. Die hohe Markenbekanntheit ist ein Vorteil für den Online-Handel auf der Plattform. Kaufland erwirtschaftete dadurch im Jahr 2022 einen Umsatz von 1,9 Milliarden Euro und verzeichnete im Jahr 2023 rund 31 Millionen Besucher auf der Website.

    Sie möchten als Marktplatzhändler auf Kaufland aktiv werden?

    • Es gilt: Wenn Sie Ihre Produkte über die Plattform verkaufen möchten, müssen Sie an der sogenannten Seller University teilnehmen. Alles, was Sie über Regeln, Registrierung und Onboarding wissen müssen, wird Ihnen dort vermittelt.
    • Gebühren: Pro Monat kommen Grundkosten in Höhe von 39,95 € auf Sie zu. Haben Sie bereits einen eigenen Online-Shop, den Sie verlinken möchten, fallen 49,90 € an. Zudem werden 7 % bis 16 % Provision berechnet.
    • Dienste für Händler: Die Angebote umfassen Performance-Optionen, Sponsored Ads, Warenfinanzierung durch Aifinyo, rechtliche Unterstützung vom Händlerbund, Steuer-Automatisierungstools von Hellotax und Übersetzungslösungen.

    Zalando – Mode und Lifestyle

    Im Jahr 2008 begannen die Gründer des Berliner Unternehmens damit, Schuhe online aus ihrer WG heraus zu verkaufen. Seit 2009 ist Zalando auch in Österreich präsent und hat sein Angebot um Mode erweitert. Auch aus der Schweiz können seit 2011 Bestellungen getätigt werden. Zalando strebt danach, die führende Modeplattform zu werden und die Anforderungen aller Branchenakteure zu erfüllen. Mit circa 10 Milliarden Euro Umsatz und über 261 Millionen Bestellungen im Jahr zählt das Unternehmen zu den Top-Playern der Branche.

    Das sind die Bedingungen für Marketplace-Händler bei Zalando:

    • Die Teilnahme am Partnerprogramm: Die Anmeldung erfordert ein umfangreiches Verfahren, das von der Zalando Partner University detailliert erklärt wird, einschließlich der Plattformregeln.
    • Kosten: Seit dem 1. Juli hat Zalando eine neue Gebührenstruktur eingeführt. Diese beinhaltet eine monatliche Grundgebühr von 40 Euro oder 480 Euro jährlich für den Marktplatzverkauf. Zusätzlich fallen Zahlungsabwicklungsgebühren von 1,45 bis 1,55 Prozent an.
    • Händler-Services: Zalando Marketing Services (ZMS) agiert als Werbeagentur und gibt Werbetreibenden detaillierte Einblicke in potenzielle Zielgruppen. Es realisiert umfassende Kampagnen und kreiert kreative, datenbasierte Inhalte. Zalando Logistik Solutions bietet Marketplace-Händlern Fulfillment-, Retouren- und Versandlösungen über die eigene Logistikinfrastruktur.

    Warum wir dafür brennen

    Marketplace-Marketing bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, das Umsatzpotenzial auf Plattformen wie OTTO, Kaufland, Amazon und Zalando zu nutzen. Durch die Nutzung dieser Plattformen können Unternehmen ihre Produkte einem breiten Publikum zugänglich machen und potenzielle Kunden direkt erreichen, um ihre Umsätze zu steigern. Gern unterstützen wir Sie dabei, Ihre Produkte optimal auf diesen Plattformen zu präsentieren und Ihr Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen.

    Über den Autor

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