Headlines in Social Media werden emotionaler: Was wirkt am besten?

Die Welt der Social Media ist vielfältig, unterhaltsam ‒ und schnelllebig. Auf der Suche nach interessanten Postings scannt Ihre Zielgruppe Ihre Posts und entscheidet binnen Sekunden, ob sie Ihren Beitrag liest. Aus diesem Grund muss sie der erste Eindruck gleich überzeugen. Neben dem verwendeten Foto oder der Grafik gehört dazu auch eine aussagekräftige Headline. Beides fällt sofort ins Auge.

Bei den Formulierungen der Headlines zeichnet sich ein neuer Trend ab: Viele Unternehmen setzen auf Emotionen. Wie genau solche Beiträge aussehen und welche Strategien dabei am effektivsten sind, erfahren Sie in diesem Artikel.

Machen Sie sich das soziale Verhalten zunutze

Das Konzept von Social Media funktioniert unter anderem deshalb so gut, weil wir uns für das Leben unserer Mitmenschen interessieren. Wir öffnen die Apps, um uns darüber zu informieren, welche Neuigkeiten es gibt. Mittlerweile hat sich die Neugier auch auf Unternehmen ausgeweitet.

Sehen wir einen Beitrag, der unsere Aufmerksamkeit auf eine gewisse Weise weckt, möchten wir ihn gern anderen Leuten zeigen. So ist es möglich, dass Posts viral gehen. Es gibt verschiedene Motivationsgründe, oft spielen die ausgelösten Emotionen eine große Rolle.

Sorgen Sie mit Ihren Beiträgen für gute Laune

Beiträge, die positive Gefühle hervorrufen, sind bei den meisten Usern, unabhängig von der Altersgruppe, beliebt. Setzen Sie dies für Ihr Unternehmen ein, um Ihre Interaktionsrate zu steigern. Dadurch erhöht sich die Chance, dass Ihre Beiträge geteilt werden ‒ und mehr Menschen in Ihrer Zielgruppe erreichen.

Folgende Strategien wirken in Ihren Social-Media-Posts:

• Motivation: Sie dürfen ruhig stolz auf Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen sein. Tragen Sie diese Freude mit Postings nach außen, in denen Sie Ihre Firmenerfolge feiern. So zeigen Sie Ihren Followern, dass sich einiges bei Ihnen im Hintergrund tut. Zudem steckt gute Laune an, weswegen sich Ihre Kunden mit Ihnen freuen. Vielleicht nehmen sie daraus auch etwas für sich selbst mit. Achten Sie nur auf das richtige Maß ‒ schließlich möchten Sie ja nicht prahlen.
• Humor: Mit Humor erreichen Sie ebenfalls eine große Zahl an Menschen. Ein Witz oder ein lustiger Beitrag lockern den Alltag etwas auf. Ein gut gesetzter Post, der Ihre Follower zum Lachen bringt, lässt Sie als Unternehmen zudem noch sympathischer erscheinen. Vielleicht haben Sie in Ihrem Unternehmen etwas erlebt, das Sie zum Schmunzeln gebracht hat? Bauen Sie die Situation gern in den Post und die Headline ein.

Content, der gute Laune verbreitet, erfreut nicht nur Ihre Follower: Studien haben gezeigt, dass solche Inhalte öfter geteilt werden als andere. Auf diese Weise erhöhen Sie also die Interaktionen mit Ihren Beiträgen und damit letztendlich auch Ihre Reichweite.

Sprechen Sie weitere Emotionen an ‒ aber gut dosiert

Auf Social Media kursieren natürlich nicht nur positive Beiträge. Auch, wenn es im ersten Moment vielleicht etwas merkwürdig klingen mag, können Sie mit Beiträgen, die schon in der Headline für negative Emotionen sorgen, genauso Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Damit sollten Sie allerdings sehr sensibel umgehen ‒ schließlich möchten Sie Ihre Follower nicht verärgern.

Wenn Sie eine Headline zu einem polarisierenden Thema sehr pointiert formulieren, kann das dazu führen, dass Ihre Follower sich Ihren Beitrag durchlesen und ihn anschließend kommentieren möchten. Das wiederum sorgt für eine hohe Interaktionsrate. Achten Sie hier allerdings darauf, dass mögliche Diskussionen auf einer sachlichen Ebene bleiben.

Eine andere Möglichkeit, Emotionen bei Ihrer Zielgruppe hervorzurufen, sind Beiträge, die Exklusivität zeigen. Stellen Sie Ihren Kunden beispielsweise einen Rabattcode oder andere Vorteile zur Verfügung, wenn sie Ihnen auf Ihren Social-Media-Seiten folgen. Dadurch fühlen sich Ihre Follower wertgeschätzt. Gleichzeitig sorgt das bei Personen aus Ihrer Zielgruppe, die Ihnen noch nicht folgen, für das Gefühl, etwas nicht mitzubekommen. Und das spornt sie möglicherweise an.

Passen Sie die Überschriften je nach Beitragsform an

Für emotionale Social-Media-Beiträge ist nicht nur die Emotion entscheidend, die Sie mit den Inhalten hervorrufen möchten. Ob der Beitrag wahrgenommen wird, liegt in erster Linie an der Formulierung der Headline. Je nachdem, ob Sie sie für einen Social-Media-Beitrag oder einen Blogbeitrag entwerfen, ergeben sich unterschiedliche Best Practices.

• Blogbeiträge, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen, benennen das Thema, um das es im Artikel geht ‒ so weit nicht verwunderlich. Allerdings greifen hier auch SEO-Aspekte wie das Einfügen bestimmter Keywords, für das die Website in den Suchergebnissen gelistet werden soll. Insgesamt steht hier der informierende Part im Vordergrund.
• In den sozialen Netzwerken treten die SEO-Vorgaben in den Hintergrund, daher geht es bei der Wahl der Headline nicht darum, Keywords unterzubringen. Hier bekommen Sie viel mehr Freiheiten eingeräumt, wie Sie das Interesse Ihrer Follower wecken. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, andere Personen oder Unternehmen direkt zu markieren.

Insgesamt sollten Sie sich vor der Ausarbeitung Ihrer emotionalen Headline also fragen, auf welcher Plattform der Beitrag ausgespielt wird. In Abhängigkeit davon entscheidet sich, ob der Emotions- oder Informationsgehalt in der Headline überwiegt.

Videos und Reels: die Zukunft von Social Media?

Die sozialen Netzwerke entwickeln sich stetig weiter, nicht nur, was ihre Funktionen betrifft, sondern auch die Medienformate. Hier sollten Sie sich regelmäßig informieren, um jederzeit up to date zu bleiben. Aktuell steht Video-Content im Fokus von Social Media. Ob Reels oder TikToks ‒ mit Videos erzielen Unternehmen sowie Creators eine hohe Reichweite. Hier lassen sich Emotionen ebenso perfekt ein- und umsetzen.

Aktuell wird die Möglichkeit jedoch nur von wenigen Unternehmen genutzt. Laut Studien posten lediglich 10 % aller Unternehmen im DACH-Raum Videoformate auf Social Media. Texte und Bilder gehören demnach immer noch zu den bevorzugten Beitragsarten. Es ist also Ihre ideale Chance, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Warum wir dafür brennen

Social Media bietet Unternehmen sowie Einzelpersonen eine Bühne, um sich nach außen zu präsentieren. Gleichzeitig können Sie über die Plattformen mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren. Daher ergeben sich im Marketing zahlreiche Möglichkeiten, die Sie ausprobieren sollten.

Wir möchten unseren Kunden helfen, ihr volles Potenzial mit ihrem Social-Media-Auftritt auszuschöpfen, um so ihre Reichweite zu steigern. Emotionale Headlines tragen dazu bei, die Aufmerksamkeit auf die Beiträge zu lenken und damit auf das Unternehmen selbst. Wir entwickeln für Sie passende Kampagnen und betreuen Ihren Content.